サロン検索♪~アプリとwebの違い~
こんにちは!
ホットペッパービューティーの【ネイル・アイ・リラク・エステ】ジャンル担当千葉営業部の田代です!
本日は株式会社チーム・チャンネルのブログを拝見頂き、ありがとうございます(^^)
突然ですが、皆さんはホットペッパービューティーでサロンを検索する時、
アプリを使っていますか?それとも、Webで見ていますか?
現在ホットペッパービューティーユーザーは、
大体5:5の割合で検索していると耳にしたことがあります^^
今回は、ユーザー目線に立ってアプリで見た時、
Webで見た時の違いを少しだけご紹介したいと思います♪
◆クーポンのお気に入り登録!?
以前まで、♡マークでお気に入りできたのはサロン様のページそのものでしたが、
アプリだとクーポン1枚1枚をお気に入り登録できるようになりました!
ですので、「このお店とこのお店、どっちのクーポンがいいかな?」と、
最終的に天秤にかけられた時も、「こっちにしよう!」と選んで貰える一言が入ってるといいですね♪
Webにはまだクーポンお気に入り登録は備わってないので、今後に期待ですね^^
◆口コミの表示!?
皆さんはエリア検索ではなく、「駅検索」をしたことはございますか?
Webで駅検索をするとサロン様情報の下に、ピックアップした口コミが表示されます。
こちらはアプリでは出てきません!
良い口コミのピックアップは大事ですね^^
◆メニューの備考欄!?
アプリでは、クーポンと同時にメニューの備考欄が表示されるんです。
予約に至る時に1番重要なクーポンページに、
サロン様からの注意事項などが書かれてある備考欄が出てくるとなると、
ユーザーもそれを読んで「気をつけなきゃ!」と思いますよね。
Webでは、クーポンの下のメニューの下、つまりページの一番下に出てきます。
他にもまだまだございます。
これからももっと便利な機能が登場するのでは…と私も楽しみです^^
お打ち合わせでは、このような細かいところまで見てサロン様にご提案させて頂きます。
本日も最後まで読んで頂き、有難うございました。
株式会社チーム・チャンネル
サロンコンサルティング事業部
千葉営業部 田代
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