ラポールがお客様との架け橋
2020/01/30 (木)
こんにちは☆彡
甘い物大好き伊東 俊太郎です♪
1日2本はミルクティー飲みます☆本日は新作、ジャスミンミルクティー飲みました☆おススメです☆彡
毎日夜のアイスはマストです!!!!
ラポールって?重要?話の中身じゃなくて?
重要なんです!!そうなんです!!
ラポール=心が通い合っている状態♪
お客様や気になっている人と心通じ合いたいですよね?
どうすれば心が通じあえる?
それは。。。。
★相手をこれでもかと言うほど観察すること
とにかく相手を5感で感じてください♪
分かっていても初対面の方に対して難しい
「視覚」、「聴覚」、「触覚」、「味覚」、「嗅覚」
これを如何に、現場・周りの状況で感じられるかが、ラポールへの近道♪
最初の入りで全てが決まると言っても過言ではないので、
活用しているとはおもいますが、意識してみるといい出会いがあるかも☆
では、またね(^・^)
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