こんにちは♪
ブログをご覧頂きありがとうございます！
ホットペッパービューティー正規代理店　
株式会社チーム・チャンネル 立川営業部です。

本日は「お客さまのサロン選びに対する価値観の変化」について！

●若年層はコロナ禍で「サロン選び」にじっくり時間をかけるように！？
「サロンを選ぶ際は多くの情報からじっくり選びたい」は、15～19歳・20代の若年層が30代以降と比べて高いスコアに。また、若年層ほど「自宅から離れた」都心部や繁華街等のサロンに行く傾向が。
そのため、時間を作って出かけたサロンで「失敗したくない」という思いが、
オトナの女性以上に高いのかもしれません！
⇒「SNS」や「ホットペッパービューティー」の情報を入念にチェックしてからサロンを予約しています！！
最新情報の発信やマメな更新を忘れずに★

●初回のサロン選びの重視点
「ネットの口コミが良い」が1位に！
良い口コミも悪い口コミもチェックしているので、特にサロン側の返信までチェックする方が実は多いのです。
⇒新規のお客様へのお手紙！という気持ちで口コミの返信をしましょう★

サロン側からの情報、お客さまが発信してくれる情報、どちらも大切です！
より情報に厚みを出したページ作りを心掛けましょう♪
「口コミの返信」「口コミの集め方」「ブログの書き方のコツ」「お写真のコツ」…などページ作りのコツ★
お気軽にお問い合わせください♪

最後までご覧いただきありがとうございました！

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