こんにちは！
ホットペッパービューティーオフィシャルパートナー
株式会社 チーム・チャンネル立川営業部です。
ブログをご覧いただきありがとうございます♩

サロン選びで重要な口コミ。みなさん口コミを見るときはどこに注目しますか？
本日は、口コミを見る際に重要視しているポイントについてのアンケートです。

1.いい口コミも悪い口コミも入っていて比較検討できる　62.3%
2.口コミの投稿件数が多い　39.3%
3.実際に施術した内容が詳しく書かれている　28.5%
4.いい口コミのみが入っている　25.8%
5.サロンの返信内容が丁寧　19.9%

出典:【株式会社リクルート　ホットペッパービューティーアカデミー】

いい口コミだけが入っているよりもいい口コミも悪い口コミもある方が重視されています。
カスタマーはありのままのリアルな情報を求めていることが考えられます。
サロンからの返信内容も重要！
ネガティブな口コミに対しての返信こそ真摯な対応が大切です◎

公式代理店として21年の実績◇株式会社 チーム・チャンネル     
立川営業部: 0425958341　[立川/八王子/吉祥寺/日野/荻窪/中野/新宿]

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