こんにちは♪
ホットペッパービューティー正規代理店
株式会社チーム・チャンネルのブログをご覧頂きありがとうございます！

男性の美意識向上に伴い、メンズ利用OKサロン・メンズ専門店が増加していますね！
そんな男性層をしっかり取り込むために離脱ポイントを押さえとくといいです♪

男性の離脱要因を見ると、「サロンを知る」がほぼ全てのジャンルで1位となっています。
続いて「口コミ」や「電話／サイトで予約」が2位、3位にランクインするケースが多いのが特徴です。
これは、男性は「情報不足」「口コミから感じる信頼性の欠如」や「予約のしづらさ」を感じた時点で、来店前から「もうリピートしない」と判断する傾向が強いことを示しています。
特に、サロン利用の経験が少ない初心者ほど、この傾向が顕著だと考えられます。
施術や仕上がりの満足度ももちろん重要ですが、それ以前に 「わからない」「安心できない」「手続きが面倒」 と感じると、
サロンに足を運ぶ前に離脱してしまう可能性が高いといえるのかと思います。

是非、今後の参考にして頂けたら嬉しいです(^^♪

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